Переход на комиссионную модель для юридических лиц и ИП
С 1 ноября 2025 года юридические лица и индивидуальные предприниматели, размещающие объявления в категории «Путешествия», переходят на комиссионную модель оплаты.
Как будет происходить переход
- После завершения текущего договора нужно будет заключить новый договор с комиссионной моделью.
- При заключении нового договора взимается абонентская плата — 20 рублей. Эта сумма зачтётся в первый месяц работы по новому договору.
- Далее оплата производится ежемесячно до 15 числа следующего месяца за предыдущий. Оплата производится по акту на расчетный счёт ООО «Куфар Тех».
Условия комиссионной модели
- 20 рублей — фиксированная ежемесячная абонентская плата. Эта сумма списывается за весь аккаунт, и не зависит от количества объявлений.
- 8% комиссии — только за успешное заселение. Комиссия начисляется через 24 часа после выезда гостя.
Таким образом вы оплачиваете только за бронирования, по которым состоялось проживание.
Новый раздел «Баланс»
Чтобы вам было удобно отслеживать оплату и начисления, в админ-панели появился новый раздел «Баланс».
В нём вы сможете:
- видеть все пополнения и начисленную комиссию;
- проверять сумму к оплате за предыдущий месяц;
- формировать статистику по комиссиям за любой период.
В начале каждого месяца в разделе автоматически появится сумма к оплате.
Также мы отправим напоминание об оплате, чтобы вы не пропустили срок до 15 числа.
Что изменится для вас
- оплата теперь производится по факту оказанных услуг;
- предоплата больше не требуется;
- все начисления и платежи удобно и прозрачно отображаются в разделе «Баланс».
Что изменится в процессе обработки заявок
Контакты гостей и переписка
1. После перехода на комиссионную модель номер телефона гостя будет доступен только после подтверждения заявки.
До подтверждения можно связаться с гостем через мессенджер на Куфаре.
2. С 15 октября после отмены заявки переписка с гостем станет недоступна.
3. С 15 октября в сообщениях на Куфаре нельзя отправлять:
— номера телефонов,
— фотографии с контактами,
— названия мессенджеров
— любые способы связи вне площадки.
Изменение дат проживания
Если гость изменил даты во время проживания, отправьте запрос в службу поддержки через кнопку «Изменить даты проживания» — она появится в деталях заявки и будет доступна только во время проживания.
В запросе укажите новые даты проживания, а также прикрепите скриншот переписки с гостем (если общение велось на Куфаре).
Мы проверим информацию, обновим даты и сумму бронирования.
Важно
Запрещается уводить гостя с площадки — просить отменить заявку, договариваться напрямую или скрывать факт незаезда. Это нарушает правила сервиса и может привести к блокировке аккаунта.