Возникла проблема. Как ее решить?

Проверьте, заполнены ли в профиле ваши данные – ФИО, мобильный телефон. В меню профиля перейдите в раздел Куфар Карта. В новом окне авторизуйтесь в МСИ и заполните все поля. Проставьте отметки о согласии с условиями оказания услуг и нажмите «Продолжить» – Ваша Куфар Карта от МТБанка оформлена.

Оформление Куфар Карты доступно только для физических лиц, являющихся пользователями Куфара, которые зарегистрировались, вошли в профиль и верифицировали профиль по номеру телефона.

Пользователь должен быть гражданином/гражданкой Республики Беларусь либо гражданином/гражданкой других государств с видом на жительство в Республике Беларусь.

Для того, чтобы создание виртуальной карты прошло успешно, операционная система и браузер у пользователя должны быть поддерживаемыми. Для корректной работы подходят следующие версии операционных систем и браузеров:

Десктоп-версии браузеров:
Chrome 64 и выше
Edge 79 и выше
Firefox 67 и выше
Opera 51 и выше
Safari 12 и выше

Мобильные версии ОС:
Android 5.0 и выше;
iOS 12.0 и выше

Если у вас есть ID-карта Республики Беларусь, вы можете оформить Куфар Карту, начав процесс на Куфаре, а завершив его в отделении МТБанка.

Для оформления Куфар Карты:
* Зайдите на сайт или в мобильное приложение Куфара.
* Войдите в свой профиль или создайте новый и войдите в него.
* Выберите в меню профиля раздел «Куфар Карта».
* Введите необходимые данные: фамилия, имя и номер мобильного телефона.
* Войдите в Межбанковскую систему идентификации (МСИ): введите личный номер из паспорта/вида на жительство и номер мобильного телефона.
* Нажмите «Войти» и введите код из СМС.

После попытки входа в МСИ может возникнуть ошибка. Это нормально, так как вам нужно подтвердить свои данные в банке.
Обратитесь в любое отделение МТБанка с ID-картой и сообщите сотруднику банка емейл, который используется в вашем профиле на Куфаре.

Ваша виртуальная Куфар Карта от МТБанка оформлена!
Вы уже можете ей пользоваться вне Куфара, а в вашем профиле на Куфаре она появится в течение 5 рабочих дней.

* Смотреть отделения МТБанка на карте.

Номер телефона, на который приходит СМС с кодами, можно изменить в приложении МТБанка Moby или при посещении с паспортом отделения банка.

Убедитесь, что накопленных бонусных баллов хватает для оплаты выбранного сертификата. Также недостающую часть вы можете оплатить деньгами. При этом на сумму списания деньгами, бонусные баллы не начисляются.