Товар можно отправить Белпочтой из отделения до отделения. При отправке товара продавец не оплачивает стоимость доставки, к почтовому отправлению подключен сервис “Оплата доставки при вручении” - обязательства по оплате услуг Белпочты за доставку возлагаются на покупателя.
Оплатить товар покупатель может двумя способами:
1. Куфар Оплата. При оформлении заказа покупатель оплачивает:
- стоимость товара
- банковскую комиссию за перевод денег
Стоимость доставки покупатель оплачивает в отделении Белпочты при получении товара.
2. Наложенный платеж. При получении посылки покупатель оплачивает:
- стоимость товара
- стоимость доставки в зависимости от веса товара
- объявленную ценность (1% от суммы стоимости товара)
- комиссию за денежный перевод (3% от суммы товара, но не меньше чем 1 р. При переводе более 150 р. предоставляются скидки: от 150,01 до 300 - 2%, от 300,01 до 500 - 1%, более 500,01 - 0,5%)
Подтвердить заказ и отслеживать статус посылки можно через браузер, приложение последней версии, а также на сайте Белпочты.
Как продать товар с Куфар Доставкой?
1. Создать объявление, которое подходит для продажи товара через Куфар Доставку. Доставка подключается в объявлениях автоматически, если объявление соответствует правилам доставки (категория, подкатегория, тип, цена, регион). Такие объявления будут помечены значком доставки в профиле продавца.
Куфар Доставкой с Белпочтой можно отправить товары, вес которых не превышает 5 кг.
2. Продавец получает уведомление в Viber о поступлении нового заказа. Наличие нового заказа отобразится в вашем профиле на странице Мои заказы и подтверждает заказ.
3. Подтвердить заказ
Покупатель выбрал наложенный платеж: на странице подтверждения заказа отобразится сумма, которую нужно будет заложить в наложенный платеж при отправке из отделения (сумма товара). Чтобы подтвердить заказ необходимо указать свой домашний адрес, фамилию, имя, отчество и телефон. Посылку можно отправить из любого отделения Белпочты.
Покупатель выбрал Куфар Оплату: на странице подтверждения заказа отобразится сумма, которую покупатель уже оплатил (сумма товара). Чтобы подтвердить заказ необходимо указать свой домашний адрес, фамилию, имя, отчество и телефон. А также выбрать или добавить карту, на которую поступят деньги после получения товара покупателем.
*При Куфар Оплате деньги (стоимость товара) зарезервируются на транзитном счёте банка, продавец подтверждает заказ в течение 2-х дней (покупателю будет отправлено уведомление) и отправляет товар. Покупатель получает товар (на это есть 30 дней), после чего деньги перечисляются продавцу на карту. Если продавец не подтвердит заказ или будет оформлен возврат, деньги вернутся на карту покупателя.
5. Отправить товар:
Товар можно отправить из любого отделения Белпочты.
6. Получение посылки покупателем.
7. Получение денег:
если был выбран наложенный платеж, деньги можно забрать в любом отделении Белпочты.
если была выбрана Куфар Оплата, то деньги автоматически будут переведены продавцу на карту.
Хранение и возврат
Если покупатель не забрал посылку, то она отправляется обратно к продавцу. Товар вернется за 3-4 дня в отделение Белпочты, к которому относится домашний адрес продавца, указанный при подтверждении заказа.
Хранение посылки в отделении Белпочты бесплатно первые 7 дней. Начиная с 8го дня каждый день хранения посылки стоит 0,40р.
При возврате продавец оплачивает стоимость доставки в прямом и обратном направлении (стоимость доставки зависит от веса товара: 3 р. за товар до 1 кг, 4 р. за товар от 1 до 3 кг, 5 р. за товар от 3 до 5 кг). Куфар начислит 50 куфов в качестве компенсации.