Технические работы в Центре Сообщений завершены

Последние изменения: 25.08.2023

Недавно мы завершили технические работы в разделе Сообщения и в системе Рейтингов, однако продолжаем доработку некоторого функционала. Для максимально корректной работы этих разделов ОБЯЗАТЕЛЬНО обновляйте приложение до самой последней версии.

Что изменилось?

  • Цвет фона сообщений. Цвет стал темно-серый. Мы увеличили контрастность сообщений для того, чтобы пользователи с более слабым зрением смогли легче распознать информацию.

  • Около сообщений появились галочки.  Галочки показывают статус сообщений: одна галочка - сообщение доставлено, две галочки - сообщение прочитано.

  • При деактивации объявления в переписке сохраняется фото. Данный функционал был добавлен по многочисленным просьбам пользователей для того, чтобы в переписке был виден товар. Отметим, что у нас появился раздел Предложения, где вы можете поделиться своими идеями об улучшении сервиса.

Решение возможных проблем:
  • Не приходят пуш-уведомления о новых сообщениях. Обновите приложение до самой последней версии и перелогиньтесь. 

  • В приложении для iOS пустое поле в сообщении. Обновите приложение до версии 13.7, и сообщения снова будут отображаться.

  • В Сообщениях висит статус "Ожидание сети" . Такой статус появляется, если у пользователя проблемы с интернетом или с подключением к серверу. Попробуйте очистить приложение от ненужных технических данных.
    Вот инструкция: Как очистить данные в приложении для Андроид.
    Для приложения IOS: смахните приложение вверх и перезапустите его. А затем переустановите его. 

  • В Сообщениях висит каунтер непрочитанных диалогов. Пожалуйста, проверьте, все ли диалоги у вас были открыты. Если непрочитанных сообщений нет, а каунтер остается, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.

Обращаем ваше внимание, что чаты, созданные на Куфаре до 21 апреля 2023, могут стать недоступны.

Помогла ли вам статья?