Для бронирования необходимо быть зарегистрированным на Куфаре.
Как только вы нашли подходящую квартиру, вы можете забронировать её, указав нужные вам даты и количество гостей:
Зачёркнутые даты означают, что в эти дни квартира уже занята. Вы можете выбрать любые свободные даты, они выделятся зеленым цветом:
После выбора дат укажите количество гостей и питомцев (если путешествуете с питомцем/питомцами):
Как только вы указали даты и количество гостей, можете отправлять заявку на бронирование, нажав кнопку «Оформить заявку»:
Вам отобразится страница, на которой сможете сверить информацию и оставить комментарий при необходимости. Обязательным является верификация номера телефона для связи. Если в вашем профиле номер привязан, то он автоматически отобразится в поле «Мобильный телефон». Если номер к профилю не привязан, то вам будет предложено указать номер и получить на него смс для верификации. Верифицировать можно как белорусские, так и российские мобильные номера.
Андроид и iOS
Как только вы отправите заявку, у владельца жилья будет 6 рабочих часов для подтверждения заявки с оплатой при заселении и 4 рабочих часа для подтверждения заявки с онлайн-предоплатой. Рабочие часы устанавливаются авторами объявления и отображаются в разделе Общая информация. Это могут быть любые промежутки времени, например с 8 до 17, или с 12 до 20 и т.д.
Если заявка пришла ближе к концу рабочего времени автора объявления, то она может быть рассмотрена на следующий день.
Как только арендодатель подтвердит бронирование, мы отправим вам уведомление. Также уведомление будет отправлено вам и в случае, если заявка отклонена.
Если арендодатель не связался с вами и не подтвердил заявку, то напишите ему самостоятельно для уточнения деталей. Номер телефона становится доступен только после подтверждения заявки.
Контакты арендодателя отображаются в заявке в разделе Бронирования:
Вы можете отслеживать статус вашего бронирования, а также отменить его, если необходимо. Для этого нужно открыть заявку и нажать кнопку «Отменить заявку».
Андроид и iOS
Если вы отправили несколько заявок на разные квартиры, то после подтверждения одной из них остальные отменятся в автоматическом режиме.
Незадолго до заезда в жильё, которое вы успешно забронировали, мы отправим вам напоминание о бронировании.
Если что-либо в объявлении не соответствует действительности (например, цена, фотографии, условия заезда и проживания), отправьте жалобу в службу поддержки.