При отправке товара Белпочтой
Хранение посылки в отделении Белпочты бесплатно первые 7 дней. Начиная с 8-го дня каждый день хранения посылки стоит 0,40 руб. Если посылку не забрали, то на 30-й день посылка отправляется обратно к продавцу.
Товар вернется за 3-4 дня в отделение Белпочты, к которому относится домашний адрес продавца, указанный при подтверждении заказа.
Например:
- если посылка хранилась в отделении покупателя 30 дней, то покупатель при получении должен заплатить за хранение, начиная с 8-го дня.
- если посылка хранилась в отделение покупателя 30 дней и он ее не забрал, то посылка отправится обратно в отделение продавца. Если продавец заберет ее в течение 7 дней с момента возврата в свое отделение, то плата за хранение с продавца не взимается. Если посылка хранится в отделении продавца больше 7 дней, то продавец при заборе посылки должен заплатить 0,40 руб. за каждый день хранения в своем отделении (оплата за хранение посылки в отделении покупателя не взимается).
🪙 При возврате продавец оплачивает стоимость пересылки в прямом и обратном направлении + дополнительные услуги оператора, если они были выбраны.
Стоимость пересылки зависит от веса товара: 4,5 руб. за товар до 1 кг; 5,5 руб. за товар от 1 до 3 кг; 6,5 руб. за товар от 3 до 5 кг.
Например, при отправке наложенным платежом оплата при возврате посылки включает стоимость пересылки, умноженную на 2 + плату за объявленную ценность (обязательно при наложенном платеже) + дополнительные услуги (если они были выбраны).
✨ Куфар начислит 65 куфов в качестве компенсации.
При отправке товара Европочтой
Хранение посылки в пункте выдачи заказа бесплатно первые 7 дней. Начиная с 8-го дня каждый день хранения посылки стоит 0,48 руб. Если посылку не забрали, то на 30-й день посылка отправляется обратно к продавцу.
Товар вернется за 3-4 дня в то же отделение, откуда был отправлен.
Например:
- если посылка хранилась в отделении покупателя 30 дней, то покупатель при получении должен заплатить за хранение, начиная с 8-го дня.
- если посылка хранилась в отделение покупателя 30 дней и он ее не забрал, то посылка отправится обратно в отделение продавца. Если продавец заберет ее в течение 7 дней с момента возврата в свое отделение, то плата за хранение с продавца не взимается. Если посылка хранится в отделении продавца больше 7 дней, то продавец при заборе посылки должен заплатить 0, 48 руб. за каждый день хранения в своем отделении (оплата за хранение посылки в отделении покупателя не взимается).
🪙 При возврате продавец оплачивает 50% от тарифа (на данный момент тариф равен 6,35 руб) в качестве платы за возврат.
✨ Куфар начислит 65 куфов в качестве компенсации.
💡 Если покупатель не забрал товар и он вам вернулся, то вы сможете поставить оценку такому покупателю, даже если не переписывались на Куфаре.