Рады представить вам наш новый сервис: теперь ваши покупатели могут оформить заказ на Куфаре онлайн, прямо через кнопку "Купить"!
Как только покупатель нажимает на кнопку "Купить" в объявлении, ему предлагается заполнить данные, необходимые для доставки:
После того как покупатель заполнил все данные, продавцу приходит уведомление о новом заказе на электронную почту. Все поступившие заказы можно отследить в разделе "Управление заказами" в вашем профиле:
Новые заказы отображаются во вкладке таким образом:
Для работы с заказом необходимо кликнуть на него и подтвердить.
Важно:
на подтверждение заказа даётся 4 часа в течение рабочего времени
компании. Если заказ пришёл в нерабочее время, отсчёт времени начнётся с
началом рабочего дня компании.
Например, если компания работает по будням с 9.00 до 18.00:
1. Заказ создан в 12.00 дня в среду. Заказ необходимо подтвердить не позднее 16.00 среды.
2. Заказ создан в 17.00 вечера в среду. Заказ необходимо подтвердить не позднее 12.00 в четверг.
3. Заказ создан в субботу (любое время). Заказ необходимо подтвердить не позднее 13.00 в понедельник.
После подтверждения заказа необходимо доставить товар в течение 164 часов.
В противном случае заказ аннулируется.
После отправки товара необходимо подтвердить, что отправка была совершена. Также ваш покупатель получит уведомление о том, что товар отправлен.
После того как товар будет доставлен, необходимо подтвердить, что товар был получен покупателем.
Статусы заказа отображаются внизу, под информацией о получателе:
В разделе "Управление заказами" статус также меняется, отображая актуальное состояние заказа:
