Viber
Если вы столкнулись с мошенником
Вайбере, откройте диалоговое окно с этим пользователем. Так как
отправителя нет в вашем списке контактов, приложение сразу же предложит
вам «Добавить в контакты», отметить «Это спам» или «Заблокировать».
Для блокировки пользователя следует выбрать «Это спам» или «Заблокировать»:
аккаунт будет заблокирован в обоих случаях. При определенном количестве
отметок пользователей о том, что аккаунт занимается спам-рассылками или
звонками, этот пользователь будет заблокирован в Viber и не сможет
больше никого побеспокоить в мессенджере.
Также вы можете передать информацию об аккаунте мошенника в службу поддержки Вайбера. Как это сделать?
1. Сделать скриншот страницы, где виден номер телефона, с которого с вами общался мошенник в Вайбере.
2. Зайти на сайт help.viber.com/ru/contact
3. Заполнить форму обратной связи, кратко рассказать о случившемся и добавить скриншот с номером телефона мошенника.
Строго рекомендуем подключить функцию «Защита от лишних звонков», эта функция запрещает звонки от нежелательных контактов.
Как заблокировать контакт и пожаловаться на него ?
Чтобы пожаловаться на контакт:
Откройте чат с пользователем, на которого хотите пожаловаться.
Нажмите Другие опции > Ещё > Пожаловаться.
Установите флажок, если вы хотите не только заблокировать пользователя, но и удалить сообщения в чате.
Нажмите ПОЖАЛОВАТЬСЯ.
Примечание. WhatsApp получит пять последних сообщений, отправленных вам пользователем или группой, на которых вы пожаловались. Они не будут об этом уведомлены. WhatsApp также получит идентификатор группы или пользователя, на которых поступила жалоба, информацию о том, когда было отправлено сообщение, и тип отправленного сообщения (изображение, видео, текст и т. д.).
Вы также можете пожаловаться на аккаунт, нажав и удерживая сообщение.
Нажав и удерживая отдельное сообщение, нажмите на дополнительное меню.
Опция отправки жалобы на контакт отобразится вместе с уведомлением о подтверждении и опцией блокировки.
Telegram
Если вы столкнулись с мошенником Телеграмме:
Откройте диалоговое окно сообщений, выделите сообщение от неизвестного контакта, нажмите на свободное пространство справа от него (либо левой кнопкой мыши на компьютере), после чего откроется меню действий.
Выберите пункт Пожаловаться и отметьте там Спам.
После нескольких отметок Спам от разных пользователей мошенник будет заблокирован в системе.