В случае, если вы ошибочно дважды за короткий промежуток времени оплатили одну и ту же услугу, то обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки. Для того, чтобы написать в Службу поддержки, нажмите на кнопку "Помощь" в самом низу страницы.
При обращении нужно сообщить, какое именно объявление дважды оплачено, а также предоставить информацию о платежах:
1. Если оплачивали с помощью банковской карты или через ЕРИП в интернете, нужно переслать чеки, которые пришли вам на почту после оплаты.
В случае, если чек не сохранился, нужно сообщить имя латинскими буквами, указанное на лицевой стороне карты, с которой платили (если платили картой на Куфаре), либо сообщить номер заказа (если платили через ЕРИП).
2. Если оплачивали через ЕРИП в инфокиоске или банке, нужно выслать фото чеков или сообщить номера заказов, если чеки не сохранились.
3. Если оплата была через смс-сообщение, нужно выслать скриншоты, на которых видно, какие коды вы отправляли.
4. Если платили куфами, то достаточно сообщить, что оплата была с кошелька.