Убрать систему отзывов
В вашей системе отзывов нет смысла, пока в ней отсутствует возможность редактирования. Из-за этого никто не хочет писать первым. Ситуация простая: ты ставишь человеку 5 звезд, а он в ответ может "поднасрать" и влепить 4, а ты никак не сможешь это исправить. В итоге лучший вариант — обоюдная оборона: никто не пишет первым. Ну а если оба решат испортить друг другу рейтинг, то победит тот, кто убедительнее соврет техподдержке