Да будет полезно, и возможность отредактировать сообщение или ошибки, тоже будет нужно.

Но только в первые 5-10-15 минут после отправки, что бы не злоупотребляли искажением фактов в переписке.

Иногда покупатель запрашивает номер телефона, а потом не звонит и исчезает с вашим номером. Цель запроса номера не ясна. Но через время вам звонят не понятно с какого центра и сообщают, что идет рассылка с вашего номера. Думаю, что полезно будет дать возможность удалять такие сообщения хотя бы с помощью Куфара.

Только на те ГДЕ ЕЩЁ НЕТ ОТВЕТА...